Gizlilik Politikamız
Formego Coffee olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı ve bu verilerin güvenliğini sağlamayı birincil önceliğimiz kabul ediyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda paylaşmış olduğunuz bilgileri, geçerli yasal düzenlemeler ve uluslararası standartlar çerçevesinde işler ve muhafaza ederiz. Bu politikanın amacı, hangi tür verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve kullanıcılarımızın bu konudaki haklarını açıklamaktır.
Kişisel verilerinizi, yalnızca sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek ve hizmet kalitemizi artırabilmek için toplarız. Kayıt ve sipariş formları, iletişim kanalları, abonelik işlemleri gibi noktalar üzerinden edindiğimiz verileri, ödeme süreçlerini yönetmek, ürün teslimatı yapmak, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerimizi optimize etmek amacıyla kullanırız. Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ihtiyaçlara özel çözümler üretebilmek adına, verileri analiz ederek istatistiki bilgilere dönüştürür, ancak bu aşamada kişisel verilerinizi anonimleştirmeye özen gösteririz.
Verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır. Formego Coffee bünyesinde, verilerin çalınmasını, kaybolmasını veya yetkisiz erişimi önlemek adına gelişmiş teknik altyapı ve güvenlik protokolleri uygularız. Aynı zamanda, veri işleme süreçlerini yöneten personelimize periyodik eğitimler vererek, gizlilik ve güvenlik standartlarımızın güçlü bir şekilde sürdürülmesini sağlarız.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yasal düzenlemeler gerektirdiğinde veya mevzuat tarafından öngörülen durumlarda ilgili resmi kurum ve kuruluşlarla paylaşımda bulunabiliriz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, vb.) olan iş birliklerimizde ise, yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde veri paylaşımında bulunuruz. Bu paylaşımların tamamında, verilerin güvenliğine dair tedbirleri alır, iş ortaklarımızın da aynı standartlara uymaları için gerekli sözleşmeleri düzenleriz.
Kullanıcılarımız, diledikleri zaman formegocoffee.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek kişisel verilerine ilişkin bilgi talep edebilir, bu verilerin silinmesini, güncellenmesini veya değiştirilmesini isteyebilir. Formego Coffee, kişisel verilerle ilgili talepleri en kısa sürede ve ilgili mevzuatla uyumlu şekilde değerlendirerek sonuçlandırır. Bu politika, zaman içerisinde güncellenebilir ve değişiklikler web sitemizde duyurulur.
Gizlilik Politikamız, kullanıcılarımızla aramızdaki güven ilişkisinin temelini oluşturmaktadır. Amacımız, daha iyi bir kahve deneyimi sunarken aynı zamanda özel bilgilerinizin korunmasına azami ölçüde dikkat etmektir. Formego Coffee olarak, kişisel verilerinizin güvende olması ve gizliliğe dair beklentilerinizin eksiksiz karşılanması için çalışmaya devam edeceğiz.
